随着人口与街道管辖地域扩大、机构设置、社区数量急剧增加。社区管理承担的工作也大大增加和复杂化，规划、发展与工作人员缺乏的矛盾已经显现。尽管基层组织发挥着十分重要的管理功能，但却存在着严重的问题，办事处工作与居民实际需要相脱离，由此而导致了一系列困难和问题。

智慧社区建设方案目前主要分为两类：

一是传统老旧社区改造，提升信息化水平；

二是新建社区，统筹建设智能化应用。

智慧社区建设目前主要面临三大问题：

社区安全管理水平参差不齐；

存在数据孤岛与缺乏数据分析和挖掘能力；

市民参与和满意程度不高。

智慧社区建设主要有以下四个重点：

1、智慧社区安全性

将各周界报警设备，视频监控以及各种传感器共同加入智慧社区平台后，各设备可以互相联动，相互进行补充，做到当小区住户家中一旦发生任意紧急状况，可以自动联动相关设备，将家中的实时状态传递给用户，并及时通知物业及相关部门。

2、智慧社区用户家居的智能化

用户使用手机等移动智能终端，无论何时身处何地，都可实现家电控制功能，例如灯光、空调等与外部传感器的联动,真正意义上实现智能家居生活。

3、智慧社区的智能化

通过智慧社区平台，物业可以提供更多优质的服务，不仅可以为物业带来创收，也可以为业主提供服务。小区住户即使不在小区也可以和物业进行沟通，让物业人员帮忙处理。同时物业可以给每位住户发布各类信息，提升物业管理水平。

4、智慧社区综合服务

智慧社区完美整合并利用线上服务平台为用户提供网络购物、家政服务、便民服务、餐饮美食、健康检查预约等服务，足不出户轻松享受各种便利。

建设智慧社区的解决方案：

1、社区服务平台

无缝链接社区服务商和业主，用数据精准营销和推送服务，共享平台，高效低成本助力商家，实现从工具到内容的跨越锁定商家。

2、智慧物业平台

为物业公司提供基于移动互联的智慧物业管理平台，无缝链接物管和小区业主，提升管理效率，降低成本，,提高服务质量和业主体验。

3、AI+大数据

通过社区出入口、公共区域监控、单元门人脸自助核验门禁等智能前端形成立体化治安防控体系，构建AI+大数据的三道防线，做到人过留像、车过留牌，不仅对社区安全进行了全方位监控保障，而且采集的数据能够为公安部门开展缉查布控等相关业 务提供前提条件。

4、平台APP联动

通过APP控制的小区智能安防硬件(车场、门禁、访客管理电梯门禁)和智能家居硬件、可穿戴(第二阶段)，打造智能硬件移动化管理平台，让APP成为主生活中必不可少的部分。服务业主，解决APP下载、高频使用、活跃及黏性的问题，锁定业主。

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