智慧居家养老方案:智慧居家养老服务系统构建方案

   “智能居家养老”通过心电监测器、血压监测仪、老顽童智能手表、健康千里眼等设备能够检查老人的血压、体重、血脂等状况,让普通的日常生活融入系统的医疗检查,所测数据直接传送到所属医疗服务中心的老人电子健康档案,一旦出现数据异常,智能系统会自动启动远程医疗,必要时上门进行医疗服务。

一、智慧居家养老服务系统功能架构方案

   智慧养老院建设直接使用统一的养老院信息管理系统软件,系统自动会将养老院软件登记的机构信息、员工信息、入住老人、出院老人等各类信息自动上传并汇总。

(1)用户端:

   1、健康管理:日常基础护理,定期健康体检,健康档案、健康咨询、心理疗愈。

   2、健康监测:通过可穿戴设备的实时监控,将老人的身体数据发送给系统,以达到对老人健康状况的实时监控。一旦某些数据达到警戒值,系统会自动进行报警。

   3、远程医疗:为用户提供看病挂号预约或者预约医生到住户家中上门诊断、上门打针、私人医生等申请。

   4、健康咨询:值班医生通过服务平台接受用户的服务请求,实时为用户解答健康咨询问题,并进行指导。

   5、一键呼救:在发生紧急重大事件时,用户按下红色求助按钮,系统的主界面出现呼叫求助信息列表,针对老人突发事件和身体不适,提供各种紧急求援服务。

   6、实时定位:通过GPS定位系统和GIS地理信息系统,对一些需要提供特殊服务的老人进行地图定位,避免老人走失。

7、视频监控:通过家中的摄像头可以对老人的情况实时监控,还可以实现远程看护。

(2)企业端:

   1、订单处理:用户在申请服务后,生成相应的服务订单,并根据服务需求由服务提供商为老人提供服务。服务结束后,系统将自动通过短信、邮件的方式通知相关负责人员,对服务的质量、满意度进行调查和考核。

   2、员工信息管理:员工信息的管理,包括员工信息的添加、修改和查询。

   3、绩效考核:根据员工的职位,对员工进行相应的绩效考核,为奖惩提供依据。

   4、考勤管理:对员工的出勤率进行管理,统计员工的出勤,包括迟到,请假的情况。

   5、服务统计:为老人用户提供的服务信息的统计,包括日报、周报、月报及统计分析。

   6、财务统计:对整个平台运行的财务信息的统计,可以根据实际情况生成相应的财务报表,并通过直方图和饼状图等直观的展示相关财务信息的情况。

   7、呼叫中心:对呼叫中心的人员信息的添加、修改和查询,统计呼入电话数量,记录每次用户呼入电话的评价情况,对客服人员的服务质量进行直接体现。

   8、系统设置:新增和修改用户信息,使用人员的账户信息的新增、修改、删除功能,以及功能模块操作权限的设置。

   以上是智慧居家养老服务系统的基础功能介绍,详细的智慧养老解决方案,欢迎随时咨询上海软件开发公司广州创友:17702199087(同微信)。

   居家养老在我国养老方式占比超过90%,建立一个专业的社区-居家养老服务平台具有必要性。通过整合各养老服务关联方资源,实现线上+线下的智慧社区-居家养老服务模式,以社区居家用户需求为依托、以智慧养老平台为支撑,以特色居家养老服务为核心,以快捷支付方式为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,建立智慧养老解决方案。适应老年人的生活习惯的同时,满足老年人的心理需求,为老年人提供综合性的养老服务,从而高效解决养老家庭的难题,同时实现资源最大化利用。

文章来源于互联网:智慧居家养老方案:智慧居家养老服务系统构建方案

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