腾讯公司副总裁、企鹅影视首席执行官孙忠怀认为，在未来5G全新技术的驱动下，看似已经触顶的行业天花板，将重新被捅破，迎来新的蓝海。视频行业的发展将会从单纯的量变迎来飞跃性的质变，这里面有巨大的挑战，但也充满新的契机，是视频行业竞争真正的下半场。

孙忠怀聊到近一年来的行业变化。

他谈到，这几年视频行业发展迅速，目前全网在线视频用户已经突破6亿，截至2019年3月底，腾讯视频付费会员达到8900万。

“迎来会员亿时代只是时间问题。但数据繁荣的背后，作为从业者反而充满隐忧。”

隐忧在哪？孙忠怀介绍，从会员增长来看，从4300万增长到8200万，他们仅用了一年的时间，但最近半年的增长却只有700万。从日活、月活数据来看，不管是腾讯视频还是其他平台，其增长也不再疯狂，而是介于一定区间，趋于稳定。与此同时，在线视频市场广告规模的增速也开始放缓，预计2019年这一增速将从2016年的37%下降至19%。

孙忠怀认为，这些数据都导向了同一结论——市场已经日益趋于饱和状态，新用户的获取变得越来越难，留存一个用户也需要付出更高成本，常态化的发展将遇到天花板，竞争将进入一个新的阶段。想要求生突围，必须尝试新的方法，比如工业化标准建立、协同创新等，这些在日后竞争中会变得尤为重要。

具体怎么做，孙忠怀分享了他们正在努力的三个方向：

1. 首先针对用户。

庞大的人口基数决定了腾讯视频需要不断增加内容的供给来满足用户的需求。但区别于跑马圈地时代仅仅倚仗头部内容供给，如今用户的口味众口难调，要兼顾不同用户的需求，就需要在坚持打造头部内容的同时，更注重内容的细分针对性。

以往广义上的“小众”，在现阶段会变得越来越重要，其背后的圈层力量更不容忽视。孙忠怀表示，“圈层时代”的来临也加速了他们对内容品类地图的管理更加垂直化、细分化，不仅要求对用户年龄、性别、学历、消费习惯等进一步细分，更要深入圈层文化中，引发圈层共鸣。

经过这几年的发展与探索，腾讯视频以电视剧、电影、综艺和动漫为四大核心品类，不断向游戏、电竞、音乐等新兴品类拓展。目前平台以70多个品类，涵盖并满足不同细分用户的需求，未来还将进一步细分。

除了用户的主动选择之外，视频平台在运营模式上的精细化与专业化，也显得尤为重要。面对千人千面，如何快速识别、挖掘并进行精准推送，也是内容竞争过程中的隐性赛道。

2. 其次是对内容的生态开发。

孙忠怀称，内容作为单独个体存在，会显得单薄、不可持续，但内容的生态化发展，可以有效地避免这种情况发生。为此，他们在进行内容规划的时候，通常会划定两个生态圈，一个是腾讯视频的内循环生态，一个是基于腾讯的数字内容生态。

在内循环生态上，强调的是平台内的资源整合利用与精耕细作；内容规划过程中更重要的，则是基于腾讯数字生态的助力。

3. 第三是对于内容持续创新的渴求。

孙忠怀认为，这在一定程度上决定着平台的口碑与用户的满意度。平台将持续加大投入优质且富有创造力的内容。

“‘这一届观众不好糊弄’并不是一句玩笑话，我们在方方面面都能够真切地感受到视频的用户正在变得越来越成熟。”孙忠怀认为，视频用户正在发生变化。

1. 变得越来越有见识。他们知道真正的
内容应该是什么样

2. 变得越来越有态度，会用挑剔的眼光、个人的兴趣去自主选择内容，“内容的更大
危机不是用户看不见，而是他们视而不见”。

3. 变得越来越愿意花钱享受服务。付费对于用户已经成为一种习惯，但与此同时，他们也要求，花出去的钱能够让他们享受跳过片头广告、极速缓存等特权，同时还需要获得更加增值的服务和价值认同。

孙忠怀谈到，每一次基础技术的更新迭代，都会带来行业的大发展。可以预见，5G时代对于视频行业的参与者而言，都是一次自上而下的洗礼。在这样的背景下，内容的生产模式、表现形态都将会有更大空间。